当サイトからのメールの受信に関しまして
ご利用の端末、環境下で下記の設定をしていただきますようお願いいたします
●「@fantaverse.net」のドメインまたはメールアドレスを受信可能な設定にする
なお、メールアドレス単位で受信設定されている場合は、下記のメールアドレスを受信許可してください。
【会員登録、更新手続き、メールマガジン、お問い合わせなど】
info.web@fantaverse.net
【カスタマーサポート】
support@fantaverse.net
●下記の拒否設定を解除する
- なりすまし規制
- 迷惑メールブロック(強または高での設定)
- URL付きメール拒否
- インターネット、パソコンからのメール拒否
- アドレス帳以外のメール拒否
<各キャリアごとの設定>
【docomo】
初めて「指定受信/拒否設定」を「設定を利用する」に変更した場合「パソコンなどのメール受信設定」は「受信しない」となります。
パソコンからのメールを受信するには「メール設定」の「かんたん設定(受信拒否 弱)」を別途設定してください。
docomoサイトはこちら
【au】
初期設定で「なりすまし規制」が「高」に設定されています。
メールが受信できるように「なりすまし規制」を「低」に設定してください。
auサイトはこちら
【SoftBank】
迷惑メールフィルターを「強」設定の場合は、受信できない可能性があります。
迷惑メールフィルターは「標準」設定を推奨いたします。
SoftBankサイトはこちら
<フリーメールアドレスや迷惑メールサービスをご利用のお客様>
- YahooメールやGmail、各種メール・携帯電話会社・プロバイダなどの迷惑メールサービスにより、迷惑フォルダに入ってしまう可能性もあります。
- 設定を変更されて無い場合でも(前回、迷惑フォルダに入って無いメールでも)、迷惑フォルダに入ってしまう場合もございますので、ご注意ください。
※受信設定などの詳細は、お手数ですが、ご利用のプロバイダー・携帯電話会社さまにお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
●HTMLメールマガジンの受信
お使いのメールソフトがHTMLメールに対応していない場合や、メールをオフライン(インターネットに接続していない状態)でご覧になっている場合、HTMLメールは正しく表示されないことがあります。
HTMLメールの画像はインターネット上のWeb サーバーに置かれるため、オフライン状態では表示されません。
画像を表示させるには、インターネットに接続し、オンライン状態でご覧ください。
【ガラケー(従来型携帯電話)】
従来型携帯電話には対応しておりませんので、予めご了承ください。画像など絵文字が正しく表示されません。
以下もメールアプリの仕様上、HTMLメールを正しく受信・表示することができません。
【iPhone/au】
メールマガジンをメッセージアプリでは無く、メールアプリで受信してご確認ください。
【iPhone/SoftBank】
メッセージアプリで利用するメールアドレス「~@softbank.ne.jp」ではなく、メールアプリで利用するメールアドレス 「~@i.softbank.jp」 をご登録ください。
【Android/docomo・SoftBank】
Gmailなど別のメールソフトにて受信を推奨しております。